RPA如何SaaS化？UiBot Store开辟新赛道

2020年大环境的不景气，给很多行业蒙上了阴影。尽管如此，SaaS领域却惊喜不断。

随着互联网技术的发展，应用软件的成熟以及人们对互联网服务认知的变化，软件SaaS化正逐渐取代传统软件的地位，持续成为许多企业的优先选择。

特别是当RPA（机器人流程自动化）迈进SaaS之后，这一新赛道的出现，将给行业带来更多利好与想象空间。

SaaS市场里难得的细分赛道

目前，中国SaaS市场依旧处于初级的高速发展阶段。据中国信通院的数据显示，2020年SaaS将占企业应用总体市场的20%以上。另据IDC的报告，2021年中国SaaS市场规模有望突破323亿元，2018-2021年年复合增长率预期将超过30%。

眼下，SaaS领域发展相对成熟的细分市场有CRM、OA、HR以及ERP应用市场，其中CRM和OA是规模较大的细分领域。而RPA（甚至AI）的入局，将为其新增一个难得的细分赛道。

软件SaaS化是大势所趋，爆火于近年的RPA想要进一步扩展规模，SaaS化也将必不可少。将RPA服务部署到云服务器上，可以服务更多用户，帮助更多企业实现远距离大范围的业务流程自动化。

RPA SaaS化：更多想象空间的催生

衡量优质SaaS平台的标准，就是看其能否跨行业运作。一个优质的SaaS平台，从来都不会限定于某一特定行业。全球SaaS界的领军企业Salesforce，尽管做的是CRM，但也是跨行业做客户管理流程。

在跨行业这方面上，RPA的优势得天独厚，是以往很多SaaS服务所不具备的。

RPA不仅可以跨行业，而且还能跨部门。拿CRM举例，CRM实际上更多方面关系到的是销售，是怎么去管理客户。而RPA则可以跨不同的部门：从销售、财务到人事，任何部门只要工作流程里有很多重复的数据采集和整理工作，都可以用到RPA。

所以RPA天生具备了企业应用巨大平台的特性，这类似于微软Office可以适用于不同的部门和行业，只是RPA自动化的更为彻底，它可以模拟人工操作键鼠的方式，去操作ERP、CRM、HRM、Office、OA等多种系统。

这就是为什么RPA SaaS化会具备更多想象空间的原因。

UiBot Store：迈出RPA+AI SaaS重要一步

RPA是SaaS领域里难得的细分赛道，而UiBot Store则迈出了RPA+AI轻量化的重要一步。

作为来也科技旗下一站式办公自动化服务平台，UiBot Store主要面向中小微企业及个人，将RPA+AI“SaaS化”“轻量化”，结合“短平快”的平台定位与市场策略，降低了自动办公机器人应用门槛，让AI真正落地。而用户覆盖面迅速扩大，也让更多的人认知到RPA+AI背后巨大的市场需求。

RPA具备独立完成业务流程自动化解决方案以及可被集成的特性， AI则给RPA带来了学习与认知能力，并让其在更多应用中大展拳脚，以人机协同的方式助力企业快速完成数字化转型。

RPA+AI的组合之所以被广为看好，是因为它实际上解决了各行各业传统企业应用以前所没有解决好的问题：智能化地解决重复劳动。

作为当前国内最大的RPA+AI SaaS交易平台，UiBot Store“机器人商城”精品机器人的数量已达到300+，覆盖财税、金融、物流、零售、电商、制造、人资、信息技术等十多个行业领域及门类，产品与服务均处于行业领头地位。

通过定制化的服务，UiBot Store将会助力企业完成大部分业务流程管理中需要自动化的部分，为高效的人机协作提供更多的保障。

SaaS不易，UiBot Store的平台优势

RPA的SaaS化并非易事。参照巨头Salesforce，RPA的SaaS化能否成功，取决于后者能否像前者一样解决行业痛点。

首先，Salesforce推出了一个简单、廉价的基础版本，该版本能够满足客户绝大部分常见的标准化需求，吸引了大量中小客户；其次，Salesforce基于海量客户，搭建了开发者平台AppExchange，非标准的客户需求由第三方来满足。

实际上，现阶段RPA也存有一些小瑕疵，比如实施成本较高，实施周期略长，使用上也有一定的门槛。

针对这些问题，UiBot Store“短平快”的平台定位与市场策略很好地解决了这些痛点。平台化运作，可以让用户不受空间限制快速便捷的使用RPA和AI，同时Store还能借助第三方开发者将其服务快速落地更多行业。

UiBot Store一开始面向的就是广大中小微企业乃至个人用户，平台简单，并且免费下载、免费试用，吸引了大批用户。上线的第一季度，即收获了软件的下载量突破20万、企业注册用户数突破10万的成绩。

当客户量逐渐增大，需求增多，UiBot Store的开发者平台——UiBot开放平台则为其持续的SaaS化发展注入了原动力。依托来也科技UiBot强大的生态基因，UiBot Store良性的开发生态吸引优秀的开发者，进而为客户开发出优质的RPA机器人，客户的需求与购买意愿则又强化了开发者的创造欲望，最终形成一个闭环。

入驻UiBot开放平台的开发者，都是国内RPA开发圈的佼佼者，有些还是某一行业的资深专家，对行业场景理解度高，对需求的梳理较为透彻。

拥有这样的平台+开发者资源，UiBot Store保障了开发的效率与质量，用RPA为客户创造更多的价值。

通向更大的市场空间

RPA+AI对于企业有着致命的吸引力。大部分企业在多年前斥巨资上线了ERP、CRM、HRM等企业管理系统，目前想要进一步实现自动化操作、数字化转型，往往需要在技术和资金上投入大量资金。

而一种低成本、部署快、专注流程自动化的RPA+AI SaaS平台UiBot Store，则成为了中小微企业最优的选择。

基于“为客户提供最具性价比的RPA+AI解决方案”的平台理念，UiBot Store以落地周期缩短、平民定价策略、快速使用门槛低的“短平快”核心优势，迅速抢占了中小微RPA市场。而产品的差异化、生态链的构建等方面的先发优势，亦则帮助其占得了行业先机。

可以预见，UiBot Store未来市场发展空间巨大。RPA+AI带来的价值，已不仅仅是单一部门的增效降本，而是帮助企业整体获得更高的利润，获得更长远价值的回报。

通过一站式办公自动化服务平台UiBot Store，RPA开发生态将会持续完善，RPA+AI应用场景也将进一步扩展。UiBot Store将与更多优秀的开发者及企业客户共同推动RPA+AI在中国的落地与创新，实现智能时代的人机协同。