中意人寿保险有限公司福建省分公司 高效理赔获客户锦旗致谢

7月8日,中意人寿保险有限公司福建省分公司(以下简称“中意人寿”)获客户陈女士赠送锦旗,以感谢公司在其罹患重大疾病期间快速完成80万元理赔款赔付,切实缓解客户经济压力,彰显保险保障价值。

据悉,陈女士此前投保中意人寿重大疾病保险。不久前确诊后,她通过掌上中意APP自助理赔提交申请。公司理赔团队迅速响应,专业服务人员主动联系陈女士,耐心指导其完善理赔所需材料,并依托完善的数字化理赔系统和严谨而人性化的服务流程,实现80万元理赔款及时到账,高效解决客户燃眉之急。

“这笔钱太重要了,让我能安心治病。”陈女士表示,中意人寿的高效服务与人文关怀,让她在最困难的时候感受到保险的温度与价值。她认为,中意人寿不仅兑现了合同承诺,更以实际行动诠释了“爱与责任”的企业理念。

中意人寿福建省分公司负责人罗农接过锦旗表示:客户的满意是我们前进的最大动力。中意人寿将持续优化理赔服务流程,运用科技赋能提升服务效率与体验,让保障更贴心、更及时。未来,中意人寿将始终如一地守护每一位客户的健康与奋斗之路,切实履行保险企业的社会责任,助力保险保障核心价值惠及千家万户。

此次获赠锦旗,正值“7.8全国保险公众宣传日”期间,既是客户对中意人寿理赔服务的高度认可,也是公司践行“爱与责任”理念的生动体现。