5月，2022年金砖国家传统医药高级别会议，福建漳州作为会场之一圆满承办。会上，国家中医药管理局局长于文明表示，新冠肺炎疫情发生以来，中国政府坚持中西医结合，推动中医药深度参与疫情防控救治，效果显著，将推动传统医学在改善全球卫生治理中发挥更大的作用，助力实现“人人享有健康”愿景。
近年来，医疗行业承压加剧。平安普惠福建分公司通过自身的专业能力也帮助投身于医疗行业的小微企业主，在特殊时期发挥社会价值。在2021年全年新增助力136位医疗行业小微企业主获得近3,000万借款服务。
提供“省心、省时、省钱”的融资服务，帮助在闽小微跑赢时间
近日，人民银行印发《关于推动建立金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制的通知》明确，要推动科技赋能和产品创新，提升会贷的水平。健全分层分类的小微金融服务体系，强化金融科技手段运用，合理运用大数据、云计算、人工智能等技术手段，创新风险评估方式，提高贷款审批效率，拓宽小微客户覆盖面。
平安普惠推出的“九大服务承诺”包括借款申请足不出户、账户信息一键查询、自助还款在线办理、操作视频随心查阅、疑难问题视频指导等九项暖心服务，覆盖从借款申请、账户查询、线上还款、客服保障等各业务环节，用更加“省心、省时、省钱”的融资服务为小微客户做实事、解难题。
平安普惠福建漳州分公司客户沈先生多年来经营着医疗器械相关业务，疫情爆发后，全国都在探索适用于疫情防控的相关器材。随着疫情呈现点多、面广、频发的特点，用于各种场景的体温检测设备也需要不断升级，沈先生将更多的精力投入到了检测设备的营业中来。沈先生说：“疫情防控不等人，我需要和时间做赛跑，需要在短时间内获得项目的启动资金”。沈先生打听了几个筹款渠道，多维度对比了自身的需求：对比了款项使用所需要时间，沈先生需要省时快速到账的融资渠道；对比了申请材料，沈先生更多精力投入在产品研发中，需要省心的流程材料；对比了成本投入，沈先生需要费用成本合理省钱的金融产品，最终果断选择平安普惠陆慧融的产品，贴合沈先生的实际需求，方便快捷，简单高效。沈先生感慨说：“你们产品特点非常突出，真的做到省心、省时、省钱，让我没了选择困难症”。
“金融+科技”双轮驱动，帮助小微企业主重振信心
王先生是一位资深的医疗行业从业者，也是平安普惠福建漳州分公司老客户，长期从事医疗防护相关产品的生产，主营口罩。近三年来，口罩爆发式的需求增长，远远超出王先生的想象，也是王先生从业多年来多次面临需求爆发挑战。王先生忙得不可开交，协调资金、协调原料、协调人工、协调生产、协调外部关系沟通，每天都是连轴转，原本的生产线不足以承受爆发式的需求增长，面对这类幸福的烦恼，王先生在短时间内又很难找到足够多的资金去扩充生产线，一度失去扩张的信心，平安普惠陆慧融这时候发挥了它的“金融+科技”优势，多次助力高效的解决了王先生的每一次需求爆发的资金需求。
据悉，平安普惠推出的业内首个AI贷款解决方案“行云”。“行云”用人工智能为小微客户提供了“行云流水”般顺畅的借款体验，更借助拟人AI客服、无感人脸识别、OCR光学字符识别、ASR自动语音识别等技术实现了整体操作流程的数字化再造，保证用户隐私数据不被泄露，同时把客户授权、权益确认、服务及收费确认等消保措施无感衔接，连贯打通，创新地进行全程视频录音录像，通过第三方存证，全面保护客户知情权、自主选择权，给小微客户带来安全可靠的借款体验。
有很多类似沈先生、王先生的客户，全心全意投身医疗行业，投身抗疫行动，用他们的方式为人类度过难关默默贡献。平安普惠福建分公司也通过自己的专业优势服务这些小微企业，为他们金融助力，同时调动公司资源投身疫情防控，担起社会责任。主动响应上级党委号召，秉承党员带头，员工自愿原则为疫情捐款捐物。在口罩紧缺期，号召全体员工通过自身资源扩散采购方式，第一时间筹集口罩捐给一线防疫队伍；在疫情管控期，组织员工志愿者参与到基层防疫工作中，站在防疫一线，和医护人员一起承担起沉重的工作。
平安普惠福建分公司一直和这样的医疗行业小微业主并肩作战，你们守护人类，我们守护你们。行动就是最好的承诺，相信在共同的努力下，医疗行业一定会越来越好，疫情一定会退散，社会一定会更加活力十足。
（陈连荣）
